Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów za pośrednictwem sklepu internetowego SKARBEK.shop.
Sprzedawcą i operatorem sklepu internetowego jest:
Toufik Nour Elhadi AMARNI
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Nazwa handlowa: SKARBEK
8 bis Rue Abel
75012 Paris
Francja
E-mail: kontakt@skarbek.shop
Telefon: +33 7 58 25 2600
Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie są bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo są z nią związane w niewielkim stopniu.
2. Strony umowy i zawarcie umowy
Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Klientem a Toufik Nour Elhadi AMARNI, prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą handlową „SKARBEK”.
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.
Poprzez złożenie zamówienia Klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Po otrzymaniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail. Potwierdzenie otrzymania zamówienia co do zasady nie oznacza jeszcze przyjęcia oferty.
Umowa zostaje zawarta w momencie wyraźnego potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę lub wysłania zamówionych produktów.
3. Produkty i prezentacja produktów
Dokładamy starań, aby informacje dotyczące naszych produktów, ich właściwości oraz dostępności były przedstawione możliwie dokładnie.
Ze względu na różnice w ustawieniach ekranów kolory i wygląd produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
Zdjęcia produktów służą do ich prezentacji. Drobne różnice w wyglądzie lub wykonaniu są możliwe, o ile nie wpływają na podstawowe właściwości produktu.
4. Ceny i warunki płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są wyrażone w euro (€).
Ceny są cenami całkowitymi, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.
Klient zobowiązuje się do zapłaty podanej ceny zakupu zgodnie z wybraną metodą płatności.
5. Składanie zamówienia
Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient może sprawdzić wszystkie wprowadzone dane i w razie potrzeby je poprawić.
Poprzez złożenie zamówienia Klient potwierdza, że podane dane są prawidłowe.
Po otrzymaniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.
6. Dostawa i wysyłka
Dostawa odbywa się na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Zamówienia są wysyłane z naszego centrum logistycznego znajdującego się w Polsce.
Dostawa jest obecnie realizowana na terenie Polski.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 2 dni robocze. Przewidywany czas transportu wynosi następnie 3–5 dni roboczych. Łączny przewidywany czas dostawy wynosi zatem 5–7 dni roboczych.
W przypadku dostaw na terenie Polski korzystamy w szczególności z usług DHL lub DPD, w zależności od zamówienia i dostępności.
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.
W przypadku opóźnienia w dostawie poinformujemy Klienta, jeżeli posiadamy odpowiednie informacje dotyczące opóźnienia.
Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce dostawy.
7. Dostępność produktów
Jeżeli wyjątkowo zamówiony produkt okaże się niedostępny, mimo że w momencie składania zamówienia był oznaczony jako dostępny, poinformujemy Klienta możliwie jak najszybciej.
Jeżeli produkt będzie trwale niedostępny, wszelkie dokonane płatności za niedostępny produkt zostaną w całości zwrócone.
8. Zastrzeżenie prawa własności
Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitego uregulowania ceny zakupu, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
9. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy
Konsumentom zawierającym umowy na odległość co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.
Ustawowy termin na odstąpienie od umowy wynosi co do zasady 14 dni. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać złożone Sprzedawcy w sposób jednoznaczny i co do zasady nie wymaga podania przyczyny.
Pełne informacje dotyczące warunków oraz sposobu wykonania prawa odstąpienia od umowy znajdują się w naszej Informacji o prawie odstąpienia od umowy.
Nasza dobrowolna możliwość zwrotu w ciągu 30 dni pozostaje niezależna od ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
10. Zwroty i refundacje
Niezależnie od ustawowych praw konsumenta, SKARBEK oferuje dobrowolną 30-dniową możliwość zwrotu.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, wymiany produktów, kosztów przesyłki zwrotnej oraz zwrotu środków znajdują się w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Ustawowe prawa konsumenta dotyczące produktów wadliwych lub niezgodnych z umową pozostają nienaruszone.
11. Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
Obowiązują ustawowe prawa konsumenta dotyczące zgodności towaru z umową.
W przypadku niezgodności produktu z umową Klient może skorzystać z praw przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
W przypadku pytań lub zgłoszenia problemu dotyczącego produktu Klient może skontaktować się z nami pod adresem:
12. Odpowiedzialność
Ponosimy odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, zdrowia lub integralności cielesnej, a także za szkody wynikające z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa pozostaje nienaruszona.
Obowiązujące bezwzględnie przepisy dotyczące odpowiedzialności również pozostają nienaruszone.
13. Ochrona danych osobowych
Informacje dotyczące sposobu gromadzenia i przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.
14. Przechowywanie treści umowy
Dane dotyczące zamówienia oraz informacje związane z zawartą umową są przechowywane zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
Klient otrzymuje najważniejsze informacje dotyczące zamówienia oraz potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.
Klient powinien zachować potwierdzenie zamówienia oraz dokumenty dotyczące umowy na własne potrzeby.
15. Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących zamówień, produktów, dostawy, zwrotów lub refundacji można skontaktować się z nami:
SKARBEK.shop
E-mail: kontakt@skarbek.shop
Telefon: +33 7 58 25 2600
16. Zmiany Regulaminu
Zmiany niniejszego Regulaminu dotyczą co do zasady wyłącznie przyszłych zamówień.
Do umów już zawartych zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w momencie zawarcia danej umowy.
17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Nie jesteśmy zobowiązani ani co do zasady nie wyrażamy zgody na udział w postępowaniach przed podmiotami zajmującymi się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku sporów konsumenckich zastosowanie mają odpowiednie obowiązujące przepisy prawa.
18. Klauzula salwatoryjna
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
19. Kontakt
Toufik Nour Elhadi AMARNI
Nazwa handlowa: SKARBEK
8 bis Rue Abel
75012 Paris
Francja
E-mail: kontakt@skarbek.shop
Telefon: +33 7 58 25 2600